Guide pratique

Registre canicule : protéger un proche isolé pendant les fortes chaleurs

Lors des fortes chaleurs, les personnes âgées et isolées sont les plus exposées. Votre mairie tient un registre pour pouvoir les contacter en cas d’alerte : voici comment il fonctionne, et comment protéger un proche qui vit seul.

Publié le 12 octobre 2026 par l’Association Ça Va

Pourquoi les fortes chaleurs sont un risque

Avec l’âge, on ressent moins la soif et le corps régule moins bien sa température. Une vague de chaleur peut alors entraîner déshydratation, malaise ou coup de chaleur. Lorsqu’on vit seul, personne n’est là pour repérer les premiers signes : fatigue inhabituelle, confusion, maux de tête, absence de réponse au téléphone.

Le registre des personnes vulnérables, c’est quoi ?

Depuis 2004, chaque commune tient un registre confidentiel des personnes vulnérables qui vivent à domicile. Il est utilisé en cas d’événement exceptionnel, comme une canicule ou un épisode de grand froid : lorsque le plan d’alerte est déclenché, les services de la commune, souvent le CCAS, contactent les personnes inscrites pour prendre de leurs nouvelles et organiser une aide si besoin.

Qui peut s’inscrire ?

les personnes âgées de 65 ans et plus ;
les personnes de plus de 60 ans reconnues inaptes au travail ;
les adultes en situation de handicap vivant à domicile.

Les conditions précises et les modalités varient d’une commune à l’autre : formulaire en mairie ou en ligne, appel ou courrier au CCAS. À titre d’exemple, voir la démarche d’inscription sur le fichier des personnes vulnérables de la Ville de Lyon.

Les bons réflexes en cas de forte chaleur

boire régulièrement de l’eau, sans attendre d’avoir soif ;
garder le logement au frais : volets fermés en journée, aération la nuit quand il fait plus frais ;
se rafraîchir : douche ou linge humide sur la peau ;
éviter de sortir aux heures les plus chaudes et l’effort physique ;
continuer à manger normalement ;
prendre des nouvelles de ses proches âgés ou isolés, et en donner.

Malaise, confusion, forte fièvre : appelez le 15 sans attendre. Le numéro vert « Canicule info service » (0 800 06 66 66, appel gratuit) répond aux questions pendant les épisodes de chaleur.

Sources : info.gouv.fr — Canicule : le numéro vert ; vigilance météo sur vigilance.meteofrance.fr.

Le registre en été, la veille toute l’année

Le registre est précieux pendant les alertes. Mais une chute ou un malaise peut survenir n’importe quel jour de l’année. Avec la veille bienveillante, la personne confirme chaque jour qu’elle va bien ; en cas de silence, un bénévole de proximité prend de ses nouvelles le jour même. Voir comment fonctionne la veille quotidienne et nos conseils pour vivre seul chez soi en sécurité.

Questions fréquentes

L’inscription est-elle obligatoire ?

Non, elle est facultative et repose sur le volontariat. Les informations sont confidentielles et servent uniquement à contacter les personnes inscrites lors d’une alerte.

Puis-je inscrire un parent à sa place ?

Oui, dans la plupart des communes un proche, un voisin ou un médecin peut demander l’inscription, généralement par écrit et avec l’accord de la personne concernée. Renseignez-vous auprès de sa mairie ou de son CCAS.